Başakşehir PTT Gümrük Ambarı'nda Bekleyen Paketimden Haber Alamıyorum

11.10.2025 tarihinden beri Başakşehir PTT Gümrük Ambarı’nda bekleyen CR 9079 3535 6DE takip numaralı paketim ile ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. PTT’nin web sitesinde paketim 'iş yerinde' olarak görünmesine rağmen, defalarca aramama rağmen Başakşehir Gümrük Ambarı’ndan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonlara cevap verilmiyor.

Paketimin içinde hediye olarak gönderilmiş çikolata bulunuyor ve herhangi bir ek ücret ya da belge talebiyle de karşılaşmadım. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaşamama hem de bilgi eksikliği nedeniyle endişelenmeme yol açtı.

Paketimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.