PTT Dağıtım Görevlisi Kargoyu Eve Getirmeyi Reddetti

Adıyaman PTT Şubesi’ne bağlı dağıtım görevlisinin kargo teslimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Adresimi eksiksiz ve doğru bir şekilde yazmama rağmen, kargoyu evime getirmek yerine evime yürüme mesafesinden daha uzak olan bir kooperatif marketine gidip beni telefonla arayarak adrese gelemeyeceğini söyledi. Kargoyu oradan teslim almam gerektiğini, aksi halde geri götüreceğini belirtti.

Kooperatif marketin evime uzak olduğunu ve o bölgeye gidebilecek bir aracımın olmadığını açıkça söylememe rağmen kargomu eve getirmedi ve “şubeden alırsınız” diyerek geri döndü. Elindeki araçla en fazla birkaç dakikalık mesafeye gelmekten kaçınıp yolları bahane ederek beni mağdur etti. Teslimat numaram 10862163491, Karo firması takip numaram ise KP06653290270’dir.

Kargolarımın, sisteme kayıtlı olan adrese getirilerek teslim edilmesini, dağıtım personelinin bu tutumunun incelenmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mevcut mağduriyetimin giderilmesi için kargomun tekrar dağıtıma çıkarılarak adresteki evime teslim edilmesini istiyorum.