PTT Barkod Hatası Nedeniyle Kargonun Karışması Ve Çözüm Sürecinin Uzaması

Gardrops üzerinden bir ürün satın aldım ve yaklaşık bir hafta önce PTT Kargo ile gönderim yapıldı. Ancak PTT, barkod hatası nedeniyle kargomu başka bir gönderiyle karıştırmıştır. Muğla PTT tarafından aranarak bu durumun aynen böyle olduğu tarafıma açıkça bildirildi.

Acil olarak ulaşması gereken kargomla ilgili PTT tarafından herhangi bir çözüm sağlanmamakta, süreç uzatılmakta ve mağduriyetim giderilmemektedir. Gönderi numaram KP06604872098’dir.

Gönderici olarak Gardrops’un PTT ile ivedilikle iletişime geçerek kargomun derhal bulunmasını ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. PTT’nin yaptığı bu hatanın sorumluluğunun bana yüklenmesini ve mağduriyetimin görmezden gelinmesini kesinlikle kabul etmiyorum.