Pasaport Tesliminde Resmi Tatil Nedeniyle Gecikme Ve Acil Dağıtım Talebi

İstanbul Ataşehir’de ikamet ediyorum. Pazartesi sabahı nüfus müdürlüğüne giderek pasaport başvurumu tamamladım ve pasaportumun en geç iki gün içinde PTT Kargo ile elime ulaşacağı söylendi. Bugün PTT sisteminde gönderim “dağıtıma çıktı” olarak göründü, telefonuma da dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ancak gün içinde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Canlı destek üzerinden PTT ile görüştüğümde, bana resmi tatil nedeniyle gönderimin bana ulaşmayacağını, cuma günü tekrar teyit ettirmem gerektiğini söylediler. Vize başvurusu yapmam gerekiyor ve günler benim için çok kritikken, dağıtıma çıktığı bilgisi verilip sonra “aksaklık olmuş, resmi tatil” denilerek teslimatın yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Pasaportumun acil olarak tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.