Osmaniye PTT Kargo Şubesinde Saygısız Telefon Görüşmesi

Ben Necati ö. Olarak bugün saat 15.10 civarında Osmaniye Merkez PTT Kargo şubesini, bir yakınıma ait Ziraat banka kartı kargosunun durumu hakkında bilgi almak için aradım. Düziçi şubesinin telefonları kapalı olduğu için bilgi alabileceğim başka yer olmadığı için merkezi aramak zorunda kaldım.

Ancak telefonda görüştüğüm görevli, son derece rahatsız edici ve saygısız bir üslupla konuştu. “Beni neden arıyorsun, illa ben de mi telefonun fişini çekeyim” gibi ifadeler kullanarak yardımcı olmak yerine tersledi. Devlet kurumunda görev yapan bir çalışandan bu tarz bir yaklaşım beklemediğimi özellikle belirtmek isterim.

Hem kargomuzla ilgili yaşadığımız belirsizliğin giderilmesini hem de bu çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.