Önemli İçerikli Kargonun Adreste Yoktu Kaydıyla Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi

PTT Kargo ile Gebze’den Bursa Nilüfer PTT Kargo şubesine gelmesi gereken kargom 10’unda gönderildi, 11’inde Nilüfer şubesine ulaştı ancak hiçbir gerekçe olmadan 14’üne kadar şubede bekletildi. 14’ünde nihayet dağıtıma çıkarılmasına rağmen tüm gün adresimde olmama karşın ne arandım ne de kapım çalındı.

Şu anda takip ekranına baktığımda gönderimin “teslim edilemedi, adreste yoktu” şeklinde gösterildiğini görüyorum. Bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır ve özellikle “adreste yoktu” şeklinde kayıt düşülmesi nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Üstelik içinde bitkisel ilaç olan, benim için önemli bir kargodan söz ediyoruz.

PTT Kargo’nun bu gönderimi en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkararak sorunsuz bir şekilde adresime teslim etmesini ve dağıtımda yanlış bilgi girilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.