N11'de PTT Kargo Gecikmesi Şikâyeti

N11 üzerinden uzun süredir düzenli olarak sokak hayvanları için mama siparişi veriyorum. Son olarak 9 Eylül 2026 tarihinde liderpetfood mağazasından 10 kg Mercy Somonlu Yetişkin Kedi Maması siparişi verdim. Sipariş tutarı 951 TL idi. Ancak tıpkı önceki siparişlerimde olduğu gibi bu siparişte de PTT Kargo ile teslimatın çok geç yapılmasından şikayetçiyim, mamalar genellikle 5 günde elime ulaşıyor.

Örneğin 8 Eylül’de verdiğim bir sipariş için sistemde kargo süreci 14 Eylül olarak görünüyor ve bu kadar uzun bir bekleme süresi, sokak hayvanlarıyla ilgilendiğim için beni gerçekten zor durumda bırakıyor. Mamaların belli bir düzende ve makul sürede gelmesi benim için çok önemliyken, N11’de özellikle bu mağazadan ve PTT Kargo ile gelen gönderilerde kargolama ve teslim süresinin gereğinden fazla uzadığını belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu gecikme sorununun ilgili birimler tarafından incelenmesini, hem mağaza hem de PTT Kargo sürecinin hızlandırılması için gerekli adımların atılmasını, sistemde belirtilen tarihlere uygun şekilde daha makul sürede teslimat yapılmasını ve bu konuda N11 yetkililerinden tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.