Mamaplus Ve PTT Kargo'dan Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

Mamaplus’tan aldığım ürünün kargosu 21.07.2026 tarihinde PTT Kargo Manisa Salihli şubesine teslim edildi. 23.07.2026 tarihinden beri kargom Mersin PTT Kargo şubesinde görünüyor fakat bana hiçbir şekilde teslim edilmiyor, teslimata da çıkarılmıyor.

Sipariş numaram #4343277, PTT Kargo takip numaram ise 2782806041791’dir. Ürünün en geç 24.07.2026 tarihinde elimde olması öngörülüyordu ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.

27.07.2026 tarihinde Mamaplus ile görüştüm, PTT Kargo ile iletişime geçip süreci hızlandıracaklarını söylediler. PTT Kargo müşteri temsilcisi ise şubeye ulaşamıyorsam kendileri üzerinden şikayet oluşturmam gerektiğini belirtti. Buna rağmen kargom hâlâ teslimata çıkarılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Mamaplus ve PTT Kargo’nun birlikte gerekli aksiyonları alarak kargomun Mersin şubesinden bir an önce çıkarılıp tarafıma acilen teslim edilmesini talep ediyorum.