to read complaints and reviews, or file yours.Malatya PTT Şubesinde Bekleyen Siparişin Hemen Dağıtıma Çıkarılması Talebi
30.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden bir ürün siparişi verdim. Kargo hareketlerini takip ettiğimde ürünümün Malatya ili, Malatya Merkez PTT Kömür Tevzi şubesinde “şubede bekliyor” olarak göründüğünü, ancak herhangi bir şekilde dağıtıma çıkarılmadığını görüyorum.
Ürünümün gereksiz yere şubede bekletilmeden bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Epttavm üzerinden 30.12.2025 tarihinde vermiş olduğum PTT-J4C37DF2C-301225 numaralı siparişim çok geç kargolandı ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo şirketi, barkod sıkıntısı olduğu için ürünü dağıtıma çıkarmadığını belirtti ve bu konuda Epttavm’ye mail attığını, ancak herhangi bir geri dönüş alamadığını ifade etti.
1 Ocak’tan beri kargomun teslim edilmesini bekliyorum, fakat sorun çözülmediği için bu gidişle ürünümün iade olma ihtimali bulunduğunu öğrenmiş durumdayım. Ne kargo şirketinden ne de Epttavm’den süreci netleştirecek bir bilgilendirme almadım ve mağdur ediliyorum.
Epttavm’den talebim, barkod sorunu konusunda kargo firmasıyla acilen iletişime geçilerek ürünümün dağıtıma çıkarılması ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesidir. Ürünün hiçbir şekilde iade sürecine sokulmadan bana ulaştırılmasını istiyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı bu alışverişten çok pişmanım ve kendi deneyimime dayanarak kimsenin Epttavm üzerinden alışveriş yapmasını tavsiye etmiyorum.
