Kuryenin Saygısız Tutumu Ve Teslimat İhmaline Şikayet

30.09.2026 tarihinde saat 12:00 civarında PTT Kargo H****** G*** Ekin Mahallesi dağıtım bölgesinde yaşadığım teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 29.09 tarihinde evde olmadığım için kargom teslim edilememiş, ertesi gün ise kurye apartmana geldiğinde ismimi ve soy ismimi bağırarak evimin önünde seslenmiş ve kargoyu balkon camından vermek istemiştir.

Evde olduğumu, kapının açık olduğunu ve kargomu kapıdan teslim almak istediğimi belirtmeme rağmen, görevli dün evde olmadığımı söyleyerek bana “insanlık yapıp tekrar getirdim” şeklinde sert ve kaba bir üslup kullanmıştır. Uyarıma ve talebime rağmen kapıya gelmeyerek, sinirli bir şekilde kargomu araca geri götürmüş ve bana teslim etmeden bölgeden ayrılmıştır.

Kargomun takip numarası KP06685198223’tür, satışın Trendyol üzerinden yapıldığını ve teslim kodumun 7340037520255669 olduğunu da özellikle belirtmek isterim. Hem kuryenin kaba ve saygısız tavrından hem de kargomun bilerek teslim edilmemesinden dolayı mağdur oldum.

Kargomun en kısa sürede kapımdan, usulüne uygun şekilde teslim edilmesini ve ilgili görevli hakkında gerekli uyarı ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu tür bir davranışın başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.