Kuryenin Kapı Teslimatı Reddetmesi Ve Kaba Davranışı Mağduriyet Yaratıyor

PTT Kargo Beylikdüzü bölgesinde dağıtım yapan kurye ile uzun süredir ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. İnternetten verdiğim siparişler PTT Kargo ile geldiğinde, ben evde olmama rağmen kargo görevlisi sürekli “Yoğunluk var, bakkala bırakayım” diyerek kapıya kadar çıkmamak için ısrar ediyor. Evde sepet olmasına rağmen, “Sepete salayım” dediğimde de isteksiz davranıyor, “Sal abla, sal” diyerek kaba bir üslupla konuşuyor ve sepete koyarken de söylenerek hareket ediyor.

Bugün de yine aynı sorun tekrarlandı. Evde olmama rağmen, kargoyu doğrudan teslim etmek yerine tekrar bakkala bırakmak istedi; bu durum artık sürekli hâle geldi. Sonuçta bu işin görevi kapıya teslimat yapmak; ben iyi niyet gösterip sepet salmama rağmen hem yukarı çıkmamak için direnmesi hem de her seferinde bakkala bırakmak istemesi beni mağdur ediyor.

PTT Kargo’dan beklentim, bu kuryenin değiştirilmesi ve adresime kargolarımın yönetmeliklere uygun şekilde kapıma teslim edilmesidir. Evde olduğum halde kargomun bakkala bırakılmasını kabul etmiyorum ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.