Ana Sayfa
PTT Grubu
PTT Kargo
Dağıtım
Kuryelerin Adrese Teslimat Yapmaması Ve Yanlış Adres Gerekçesiyle Mağduriyet

ID:33913654

Kuryelerin Adrese Teslimat Yapmaması Ve Yanlış Adres Gerekçesiyle Mağduriyet

Hafız

10 Ekim 2025 17:32

1.709

10 Ekim 2025 tarihinde Konya’dan beklediğim kp0586*****12 takip numaralı kargom için “Dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı aldım. Ardından yaklaşık 2 saat sonra bir telefon geldi, ancak 10 saniyeyle kaçırdım. Hemen geri aradım ve PTT yetkilisiyle görüştüm. Bana “Adres bilgileriniz yanlış yazılmış, muhtemelen onun için arandınız, satıcıyla irtibata geçin, düzeltsin” denildi. Satıcıyla tekrar iletişime geçip adresimi kontrol ettirdim ve adresin doğru olduğunu teyit ettik.

Bu durum sadece PTT’de değil, diğer kargo şirketlerinde de sıkça yaşanıyor. Kuryeler genellikle bir kez arayıp hemen kapatıyor ve adrese hiç gelmeden “Gelsin, kendi ana dağıtım şubemizden alsın” deniliyor. Pendik-İstanbul’da yaşıyorum ve bu uygulama artık mağduriyet yaratıyor.

Kargomun adresime getirilmesini ve kuryelerin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esma sonuçtan hiç memnun değil

Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi De Verilmedi

Esma

PTT Kargo

30 Ekim 2025 15:30

827

30.10.2025 tarihinde Pendik/İstanbul adresimde PTT Kargo’dan beklediğim kp0590*****36 takip numaralı gönderim, adreste bulunmama rağmen “adreste bulunamadı” şeklinde işaretlenmiş. Kurye apartmanın dış ziline bastı, kapıyı açtım fakat kurye apartmana çıkmadı, kapıya da bırakmadı ve beninle iletişime ...

evdeyken-kargom-teslim-edilmedi-bilgi-de-verilmedi-1.jpg

1 Destek

Seda sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Adreste Olmama Gerekçesiyle Sürekli Mağduriyet

Seda

PTT Kargo

22 Ekim 2025 12:28

1.831

PTT Kargo ile ilgili sürekli yaşadığım bir sorunu tekrar bildirmek istiyorum. 6206560946442 takip numaralı kargomun bugün (22 Ekim 2025) saat 11:37’de “adreste yok” gerekçesiyle teslim edilemediğine dair mesaj aldım. Oysa aynı dakikalarda başka bir kargo firması kapıma teslimat yaptı ve tüm gün boyu...

ptt-kargo-teslimatinda-adreste-olmama-gerekcesiyle-surekli-magduriyet-1.jpg

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sürekli Yaşanan Mağduriyet

Sümeyye

PTT Kargo

22 Ekim 2025 13:00

1.362

20 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan kp0589*****88 takip numaralı gönderim, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi ve şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Kapıya herhangi bir not bırakılmadı, ne kapıyı çalan oldu ne de arayan. Sistemde...

evdeyken-teslim-edilmeyen-kargo-ve-surekli-yasanan-magduriyet-1.jpg

6 Destek

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargom Adresime Gelmeden Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Muhammet

PTT Kargo

22 Eylül 2025 17:41

288

22 Eylül 2025 tarihinde, kp0582****140 takip numaralı PTT kargomun Konya/Karatay’daki iş yeri adresime teslim edilmesini beklerken, “adres yok, bulunamadı” şeklinde bir gerekçeyle teslimat yapılmadı. Oysa iş yerim hafta içi her gün 18:00’e kadar açık ve o gün de saat 12:00-12:30 arasında adreste bul...

ptt-kargom-adresime-gelmeden-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerine-de-ulasamiyorum-1.jpg

Kartal sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Adrese Teslim Sorunu

Kartal

PTT Kargo

21 Ekim 2025 17:31

956

20 Ekim 2025 tarihinde, kp0588*****69 takip numaralı kargomun teslimatı için PTT Kargo Tuzla/İstanbul şubesi tarafından bana “Evinize geldik, sizi bulamadık” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak ne kapıma gelindiğine dair bir arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme oldu. Siparişimi özellikle ...