to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde Pendik/İstanbul adresimde PTT Kargo’dan beklediğim kp0590*****36 takip numaralı gönderim, adreste bulunmama rağmen “adreste bulunamadı” şeklinde işaretlenmiş. Kurye apartmanın dış ziline bastı, kapıyı açtım fakat kurye apartmana çıkmadı, kapıya da bırakmadı ve beninle iletişime geçilmedi. O gün tüm gün boyunca evdeydim ve herhangi bir şekilde ne kapıma gelindi ne de bir bilgilendirme yapıldı. Kargo ücretsizdi ve Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin teslimatını bekliyordum.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bununla alakalı tarafıma SMS ile ilettikleri numarayı aradığımda bir çözüm sunulmadı. Şubeden gidip teslim almam söylendi.
22.10.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılan kp0589****390 numaralı kargom, dağıtım süresinin bitmesinden yaklaşık 5 dakika sonra “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle şubeye teslim edildiğine dair bir SMS ile bilgilendirildim. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir arama ya da bilgilendirme almadım. Bu ne...
08.10.2025 Çarşamba günü sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kp0586***6205 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” bilgisiyle geri gönderildi. Hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Öğleden sonra tekrar dağıtıma çıktı bilgisi geldi ve yalnızca 1 dakika sonra tekrar “evde...
10 Ekim 2025 tarihinde Konya’dan beklediğim kp0586*****12 takip numaralı kargom için “Dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı aldım. Ardından yaklaşık 2 saat sonra bir telefon geldi, ancak 10 saniyeyle kaçırdım. Hemen geri aradım ve PTT yetkilisiyle görüştüm. Bana “Adres bilgileriniz yanlış yazılmış, muhteme...
14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve kp0587*****19 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. O gün evde olmama rağmen “evde değilsiniz, ulaşılamadı” şeklinde sistemde bilgi girilmiş. Aynı gün başka kargolarım sorunsuz şekilde teslim edildi. Şu anda karg...
03.08.2025 tarihinde Dolap uygulamasından aldığım ürün, PTT Kargo tarafından Geze Köşeler Mah. TOKİ Konutları adresindeki apartman giriş kapısının önüne bırakılarak teslim edilmiş gibi gösterildi. O sırada evde yoktum, bana hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadı ve kargo teslim kodunu da paylaşmadım. B...
Acele Posta Servisi 324 
Adres Değişikliği 293 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 322 Dağıtım 6.563 
Dağıtım Merkezi 3.143 
İade 2.401 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 486 
Kapıda Ödeme 158 
Kargo İşleme Merkezi 1.225 Kargomat 80 
Kurye 3.404 
Mesaj 2.246 
Paketleme 198 Şube 5.322 Takip 4.265 
Teslim 20.541 
Teslim Süresi 2.308 
Ücret 1.225 
Yurt Dışı 650
Yorumlar