Kurye Tarafından Gerçeği Yansıtmayan Adreste Yok Kaydı Ve Yaşadığım Zaman Kaybı

Yenilenen sürücü belgem PTT Kargo ile tarafıma gönderildi ve 2606870879807 takip numarası üzerinden PTT’nin web sayfasından kontrol ettiğimde, 6 Haziran tarihinde gönderinin kurye tarafından teslim alındığı ve dağıtıma çıktığı bilgisi görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek tüm gün boyunca ev adresimde bekledim ve özellikle kargom gelir düşüncesiyle evden hiç çıkmadım.

Buna rağmen o gün hiçbir kurye gelmedi, kapım çalınmadı. Saat 15:30 civarında gönderi durumunu tekrar kontrol ettiğimde ise sisteme “adreste bulunamadı, kapıya not bırakıldı” şeklinde bilgi girildiğini gördüm. Oysa ben tüm gün adresteydim, zil hiç çalmadı ve kapımda bırakılmış herhangi bir not da yoktu. Ek’te gönderi durumuna ait ekran görüntüsünü ayrıca paylaşacağım.

Ücretsiz gönderilen resmi bir evrak olmasına rağmen bu hatalı işlem nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de şimdi tekrar PTT’ye ya da sürücü belgesini veren Bayraklı Nüfus Müdürlüğü’ne gitmek zorunda kalacağım. Bu durum benim için hem maddi hem de manevi zarara yol açmaktadır. İzmir Bayraklı bölgesinden sorumlu ilgili PTT Kargo birimi tarafından 6 Haziran tarihindeki dağıtımda görevli kurye tarafından “adreste yok” ve “kapıya not bırakıldı” şeklinde gerçeği yansıtmayan kayıt girilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu nedenle, özellikle 6 Haziran tarihindeki dağıtımda görevli kurye hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu tür gerçeğe aykırı kayıtların önlenmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.