Kredi Kartı Teslimatında Yanıltıcı 'Adreste Yok' Notları Ve Cevapsızlık

PTT Kurye tarafından Ziraat Bankası kredi kartımın teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartım için 26.10.2026 tarihinde “adreste bulunamadınız” notu düşülmüş, oysa ben o gün adresimdeydim. Bunun üzerine Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden adresimi güncelledim ve kartımın iş adresime teslim edilmesini talep ettim.

Adres değişikliğinden sonra da ne arandım ne de bilgilendirildim, buna rağmen 02.11.2026 tarihinde tekrar “adreste bulunamadınız” notu düşülmüş. 02.11.2026 Pazartesi günü mesai saatlerim boyunca iş yerimdeydim, sabah 08.00’de işbaşı yapıp akşam 18.00’e kadar iş yerindeyim. Buna rağmen sanki adreste hiç yokmuşum gibi işlem yapılması ve hiçbir şekilde aranıp teyit edilmemem insanlarla adeta dalga geçiliyormuş hissi veriyor.

Kartımın bir an önce, mesai saatlerim içinde iş adresime düzgünce teslim edilmesini ve bu tür gerçeği yansıtmayan “adreste yok” notlarının tekrar düşülmemesi için ilgili personel hakkında gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.