Kredi Kartı Teslimatında 'Adresinize Ulaşılamadı' Kayıtları Ve Kurye Yokluğu

Yalova Çiftlikköy PTT dağıtım birimiyle yaklaşık bir aydır kredi kartı teslimatı konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Akbank ve QNB Finansbank’a ait kredi kartlarım için kargo takipte her seferinde dağıtıma çıkarıldığı ve “adresinize ulaşılamadı” şeklinde not düşüldüğü halde ne arandım ne de adresime gelen herhangi bir görevli oldu. Gün boyu evde olmama rağmen her iki kartımda da aynı durumun yaşanması kabul edilebilir değil.

Telefonla yaptığım görüşmede kurye ile iletişim kurulamadığı ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Her seferinde şubeye gidip kartımı kendim almak zorunda bırakılmak istemiyorum, sonuçta bu hizmetin karşılığını ödüyoruz ve kartların adrese teslim edilmesi gerekiyor. Üstelik bahsi geçen gönderim için 6672618401650 numaralı kargo takibi görünmektedir.

Kartlarımın bugün içerisinde eksiksiz ve bizzat adresime teslim edilmesini, kuryenin adrese hiç gelmeden “ulaşılamadı” kaydı açması uygulamasının da incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.