to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İle Ödeme İmkanı Sunulmayan Kapı Teslimatında Yaşadığım Mağduriyet
Bugün PTT Kargo ile bana teslim edilecek bir gönderim için 405 TL tutarında kapıda ödeme yapmak üzere kargomu bekliyordum. Gelen SMS’te kargoyu kredi kartı ile kapıda ödeyebileceğim açıkça yazmasına rağmen, Samsun İlkadım bölgesine gelen görevli, pos cihazlarının olmadığını ve sadece nakit çalıştıklarını söyledi.
Kredi kartıyla ödeme yapmak istediğimi belirttiğimde, böyle bir uygulamanın olmadığını söyleyerek kargomu teslim etmedi ve şubeden almam gerektiğini ifade etti. Ancak evde minik bir bebeğim olduğu için gündüzleri dışarı çıkamıyorum, bu nedenle şubeye gitmem benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Üstelik PTT’yi en az 10 defa aramama rağmen telefonları da açılmadı ve hiçbir muhatap bulamadım.
PTT’nin, mesajda belirtildiği şekilde kapıda kredi kartı ile ödeme imkânını sağlamasını, kargomun adresime yeniden getirilerek ödememin kartla alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
