Köyiçi PTT Şubesinde Uzun Bekleme ve Saygısız Personel Tutumu

19 Ekim Pazartesi günü Köyiçi PTT şubesine işlem yapmak için gittim ve saat 16.30’dan itibaren sıraya girerek beklemeye başladım. Şubede sıradayken, saat 17.00 olmadan önce sırada kişi olduğu için işlemlerin yetişmeyeceği ve boşuna beklediğimiz söylendi.

16.30’dan 16.52’ye kadar beklememe rağmen, sıra bana geldiğinde işlemimin yapılamayacağı ifade edildi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de çalışanların üslubundan ve yaklaşımından dolayı kendimi değersiz hissettim.

Beklediğim süre boyunca işlemimin gerçekleştirilmesini, ayrıca personelin müşterilere karşı daha saygılı ve açıklayıcı bir üslup kullanması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.