Köy Alanı Yanlış Sınıflandırması Ve Telefon Cevapsızlığı Nedeniyle Kargo Teslimatı Gecikiyor

14.06.2026 tarihinde verdiğim internet alışverişi siparişim, 18.06.2026 tarihinden bu yana 2754625654077 takip numarasıyla PTT Kargo Toroslar PDM şubesinde “Köy alanı olduğu için dağıtım yapılamamaktadır” notuyla bekletilmektedir. Sistemde köy alanı göründüğü için kargomun getirilemediği belirtilmesine rağmen, bulunduğum yer kırsal alan değildir ve PTT Kargo aracı her gün bulunduğum bölgeden geçmektedir.

Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmemekte, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamaktadır. Hem yanlış adres sınıflandırması hem de telefonlara dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.

Kargomun derhal dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, bu süreçte sorumlu personel veya birim hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve neden böyle bir mağduriyet yaşandığına dair tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.