Kırıkkale'de PTT Kargo Teslimat Sorunu: Şubede Bekletilen Kargoları İade Ediyor

Kırıkkale’de PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ev adresime teslim edilmesi gereken kargolarım şubede günlerce bekletildikten sonra hiçbir şekilde adrese getirilmeden, haber verilmeden iade ediliyor. Daha önce yaklaşık iki hafta önce aynı sorunu yaşadım, şimdi de 10698411353 takip numaralı gönderim dahil olmak üzere iki kargom ortada yok, yine şubede bekletilip iade sürecine sokuluyor.

Diğer kargo firmaları kargoları evime kadar getirip teslim ederken PTT Kargo’nun bu şekilde şubede bekletip birkaç gün sonra iade etmesi mağduriyet yaratıyor. Ne dağıtım için gelen oluyor ne de herhangi bir arama yapılıyor. Adreste bulunmadığıma dair gerçek dışı işlem yapılmasından ve kargoların hiç eve getirilmeden iade edilmesinden rahatsızım.

PTT Kargo’nun Kırıkkale’deki teslimat uygulamasının düzeltilmesini, kargolarımın diğer firmalarda olduğu gibi doğrudan ev adresime getirilerek kapıma kadar teslim edilmesini ve adrese uğranmadan iade sürecine alınması uygulamasının sonlandırılmasını talep ediyorum.