Kimliğimin Teslimatı Gecikti, PTT Kargo'dan Açıklama Talep Ediyorum

Salı günü Ankara’dan çıkan kimliğim, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Takip numaram 7001214793705. Takip ekranında bugün Adana/Çukurova dağıtımda görünüyor fakat bugün cuma olmasına rağmen ne herhangi bir dağıtım denemesi oldu ne de beni arayan bir görevli oldu.

Dün teslim edilmesi gereken kimliğim hâlâ elime ulaşmadı. İlgili PTT şubesine ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı ve herhangi bir bilgi alamadım. Resmi kimliğimin gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kimliğimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin neden geciktiğine dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.