to read complaints and reviews, or file yours.Kestane Şekeri Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve PTT Destek Yetersizliği
Epttavm üzerinden 23.07.2026 tarihinde verdiğim PTT-NMT82633Q-230726 numaralı siparişim kapsamında, 5 kg kestane şekeri (bütün) adlı gıda ürününü 1.946,54 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 25.07.2026 tarihinden bu yana kargo takip ekranında hiçbir hareket göstermiyor ve 03.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
PTT tarafına sistem üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen yalnızca “Talebiniz alındı” cevabı geliyor, bunun dışında ne bir açıklama ne de bir çözüm sunuluyor. Ürünün gıda ürünü olması nedeniyle bekleme süresi uzadıkça bozulma riski de artıyor ve mağduriyetim büyüyor.
Siparişimin nerede olduğunun acilen araştırılmasını, kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.
