Kayıp PTT Kargo Ürünü İçin Trendyol’dan Ücret İadesi Talebi

Trendyol’dan “dolap düzenleyici kutu” ürünü satın aldım ve ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. 26 Nisan tarihinde verdiğim sipariş için bugün PTT Kargo Çorum şubesinden ürünümün kaybolduğunu öğrendim.

Kargomun kaybolması nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Elimde hem sipariş numaram hem de PTT takip numaram mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve Trendyol’un bu konuda beni telefonla arayarak bilgilendirmesini rica ediyorum.