Kayıp Kargo Ve 20.000 TL Zarara Karşı Tazminat Talebi

PTT aracılığıyla Van’dan bana gönderilen ve içinde üç adet abiye bulunan kargom yaklaşık 10 gündür elime ulaşmadı. Takip numarası kp06142296974 olan gönderim 4 Şubat’ta transfer edilmiş ve en son Erzurum’da görünüyor, ancak daha sonra hiçbir hareket bilgisi paylaşılmadı.

Kargo gecikince durumu merak edip PTT’yi aradığımda, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargonun kayıp olduğunu öğrendim. İçinde üç adet abiye bulunan bu gönderi nedeniyle yaklaşık 20.000 TL tutarında zarara uğramış durumdayım. Konuyla ilgili olarak PTT’ye dilekçe verdim ancak “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek mağduriyetim giderilmedi.

Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, kargo bulunamıyorsa da yaklaşık 20.000 TL’lik maddi zararımın PTT tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Bilgilendirme yapılmadan kargonun kaybolmuş sayılması ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle sürecin ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.