Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İstanbul Ataşehir’de dağıtımı yapılan öğrenci ulaşım kartım PTT Kargo tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında 01.09.2026 tarihinde “Adreste Yok/Kapalı – Haber Kağıdı Bırakıldı” notu görünmesine rağmen, o gün boyunca adreste olmama rağmen ne herhangi bir kurye geldi ne de kapıma herhangi bir haber kağıdı bırakıldı. Telefonla aranmadım, SMS veya başka bir bilgilendirme de almadım.
Yaklaşık 4 gündür kartımın teslim edilmesini bekliyorum ve kuryenin sorumsuzluğu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ulaşım kartımı kullanamadığım için günlük hayatım olumsuz etkileniyor. Konuyla ilgili PTT yetkilileriyle görüştüğümde ise herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi.
Kartımın en kısa sürede adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini, ayrıca dağıtım sürecindeki hatayla ilgili inceleme yapılarak gerekli uyarıların ilgili personele iletilmesini talep ediyorum.
Halen aynı tarafıma dönüş yapılmadı










