Kargonun Yanlış Şehirde Dolaşması Ve Amasya'ya Gecikmeli Teslimatı

01.08.2026 günü Şanlıurfa Karaköprü pkim şubesinden Amasya Merkeze gönderilmek üzere bir adet elbiseyi kp06551724051 takip numarasıyla PTT Kargo’ya teslim ettim ve ücretini ödedim. Bugün kargomu takip ettiğimde hâlâ “taşıma aşamasında” göründüğünü fark ettim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun Sakarya pkim’de olduğu söylendi. Amasya’ya gitmesi gereken bir kargonun Sakarya’ya yönlendirilmesi sebebiyle gönderim gereksiz yere dolaştırılmış durumda ve bu süreçte kargom hâlâ alıcıya teslim edilmedi.

Kargomun herhangi bir gecikme olmadan acilen Amasya’daki alıcıya teslim edilmesini, yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli özür/telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.