Kargom Teslim Edilmedi, Çalındı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

28 Ekim’de gönderilen KP0590***8501 takip numaralı kargom adresime teslim edilmedi. Adresime getirilmesini belirtmeme rağmen, en yakın teslim noktasına bırakılmasını istedim ve bu nedenle Kahramanmaraş Çağlayancerit Bozlar Basılgan Bakkaliyesi’ne bırakıldı. Ancak kargom oradan çalındı ve tarafıma ulaşmadı.

Konuyla ilgili olarak PTT’yi ve ilgili noktayı arayarak durumu bildirdim, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve resmi bir yanıt veya tutanak da verilmedi. Kargomun içerisinde yaklaşık 400 TL değerinde kadın iç giyim ürünleri bulunuyordu.

Yaşanan mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.