to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Ankara Kargo İşleme Merkezinde Gerekçesiz Bekletiliyor Bilgilendirme Yok
03 Ekim’den bu yana kp0585***3104 takip numaralı kargom Ankara Kargo İşleme Merkezi’nde hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletiliyor. Teslimat adresim Ankara/Kahramankazan olmasına rağmen, kargomun durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca hem işleme merkezini hem de PTT müşteri hizmetlerini aradım, ancak ya telefonlar açılmıyor ya da verilen numaralardan hiçbir sonuca ulaşamıyorum. Sürekli geçiştiriliyorum ve kesinlikle çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünün ücretini zaten ödedim. PTT’de daha önce de benzer gecikmeler yaşadım, ancak bu sefer süreç çok daha fazla uzadı ve mağdur edildim. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
