Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kargom Şubede Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Laubalılık Tutumu

12 Ocak 11:09534

PTT Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. KP06081605592 takip numaralı kargom, 07.01.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi ilçesine ulaştığına dair SMS gelmesine rağmen, yaklaşık bir haftadır şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm odaklı olmak yerine, “Beklemek istemiyorsanız şubeden alınacak” şeklinde laubali ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım. Daha önce de kardeşime ait pasaportun PTT tarafından kaybedilmesi nedeniyle benzer bir mağduriyet yaşamıştık; bu durum güvenimi iyice azalttı.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri personelinin üslubu ve tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ücretli Dergi Teslim Edilmedi, Kargo Kayıp

10 Ocak 21:52297

TÜBİTAK’tan ücretli abonelik kapsamında gönderilen dergim 31 Aralık’ta PTT Kargo’ya verildi, ancak 10 Ocak olmasına rağm...

3

Kargo 4 Gün Dağıtım Merkezinde Bekliyor, Yetkiliye Ulaşılamıyor

8 Ocak 16:05626

PTT Kargo ile Kayseri’den 1 Ocak tarihinde adıma gönderilen 7 kg’lik koli, 2783413346368 takip numarasıyla 4 gündür PTT ...

Evdeyken Teslim Edilemedi Göstermek Mağduriyet Yaratıyor

20 Aralık 2025 21:35552

20.12.2025 Cumartesi günü, Kayseri Kocasinan’daki ev adresime gelmesi gereken TG65015236103 takip numaralı PTT telgraf g...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

PTT Kargo Kategorileri