to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı 7 Gün Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
PTT Kargo üzerinden gönderilen PTT‑GQ3K2AO35‑271225 takip numaralı kargom için sistemde en geç 2 güne kargoya verilir bilgisi yer almasına rağmen üzerinden 7 gün geçti ve hâlâ herhangi bir hareket veya teslimat gerçekleşmedi. Kargonun teslimat adresi Ordu ili Altınordu ilçesidir.
Bu süreçte defalarca kez PTT’yi aradım, her seferinde acil kayıt açıldığı ve dönüş yapılacağı söylendi; ancak ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sorun çözüldü. Yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama alamadığım gibi, firma ve PTT Kargo arasında sorumluluk birbirine atılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bu durum hem zaman kaybı hem de ihtiyaç duyduğum gönderiye ulaşamamam nedeniyle beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kargomun nerede olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, en kısa sürede Altınordu/Ordu adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
