Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Dağıtım Bilgisi

Kastamonu Taşköprü PTT şubesine pazartesi günü ulaşan kargom bugün itibarıyla hâlâ bana teslim edilmedi. Taşköprü merkezde oturmama ve adresimle şube arasındaki mesafe yaklaşık 2 km olmasına rağmen kargonun günlerdir şubede bekletilmesini kabul edemiyorum.

Telefonuma “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen kargom fiilen dağıtıma çıkarılmamış. Bugün PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kargomun iki kere dağıtıma çıkmış göründüğü ve “teslim edilemedi” notu girildiği söylendi. Ancak ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, bu nedenle bu bilgi gerçeği yansıtmıyor.

Pazartesi şubeye gelen bir kargonun ancak cuma günü teslim edilecek denmesi ve araya resmi tatil de girmesi nedeniyle mağdur edildim. Kargomun bir an önce adresime gerçek anlamda dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve Taşköprü PTT şubesindeki bu keyfi ve hatalı uygulamayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.