Kargo Teslim Edildi Görünen PTT Şubesinde Kayıp

Ankara Bilkent PTT Şubesi’nden 27.10.2026 tarihinde saat 09:01’de kp06761104315 barkod numaralı kargomu İzmir Karabağlar’daki alıcıya gönderdim. Sistem üzerinde 31.10.2026 tarihinde saat 20:24 itibarıyla “teslim edildi” görünüyor ancak kargo gerçekte alıcıya teslim edilmemiş durumda.

Alıcı Işık Elçi Yardımcı, bina çevresindeki esnafa ve komşulara tek tek sorarak kargoyu araştırdı fakat kimseye herhangi bir teslimat yapılmamış. Kargonun nerede olduğu belirsiz ve “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen ortada bir ürün yok.

İzmir Karabağlar bölgesindeki tüm ilgili PTT telefonlarını defalarca aradım, telefonlar çalmasına rağmen hiçbir şekilde açılmadı. 0312 963 17 88 numaralı hattan PTT Çözüm Merkezi ile görüştüm ancak somut bir çözüm veya net bir bilgi alamadım, kargomun nerede olduğu hâlâ bilinmiyor.

Kayıp olduğu açıkça ortada olan bu kargomun acilen bulunmasını, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, kargom bulunamıyorsa da uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve sorumlu birim veya dağıtıcı ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.