Kargo Kayıp Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor

Eda

15 Haziran 16:248

PTT Kargo ile gönderilen 2755002449012 takip numaralı kargom, sistemde 12 Haziran tarihinde Adana Seyhan Tellidere Mahallesi adresimde “apartman görevlisine teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak apartman görevlisi böyle bir teslimat almadığını söylüyor ve kargo fiilen bana hiç ulaşmadı. Şu anda kargom kayıp durumda.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle yanıt verilmiyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne kargonun nerede olduğuna dair bir bilgi alabiliyorum ne de süreçle ilgili bir dönüş yapılıyor.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, bulunamıyorsa da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Kargo Sistemde Teslim Edildi Gibi Gösteriliyor

Ezel

PTT Kargo

25 Mart 18:50170

PTT Kargo ile adıma gelen kp06252117831 takip numaralı kargom Adana Seyhan Namık Kemal Mahallesi’indeki adresime kesinli...kle teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmektedir. Teslim sürecinde ne telefonla arandım ne de SMS veya benzeri herhangi bir bilgilendirme aldım. Daha önce...

PTT Kargom Teslim Edilmedi Sistemde Teslim Görünüyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Büşra

PTT Kargo

14 Ekim 2025 15:02275

14.10.2025 tarihinde PTT Seyhan Şubesi üzerinden gönderilen 2753275597277 takip numaralı kargom, sistemde "adresime tesl...im edildi" olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. O gün ailecek hastanede olduğumuz için kargonun bahçeye bırakılmasını rica etmiştik. Adresi doğru girmiş olmama rağmen kargo...

Çözüldü

PTT Kargo’da Adreste Yok Bildirimiyle Gerçekleşen Teslimat Hatası

Mustafa

PTT Kargo

4 Şubat 15:39575

"Teslimat gerçekleşti."

Teslim Edildi Görülen Kargo Alınamadı

Duygu

PTT Kargo

21 Ocak 11:05999

PTT Kargo ile gönderilen kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Ac...ıbadem dağıtım merkezinden gelmesi gereken, takip numarası 2753754282465 olan gönderim, dün teslim edilmiş görünüyor ancak ne ben ne de evimdeki herhangi bir kişi böyle bir teslim ...

1 Yorum

Kargo Tesliminde Aşırı Gecikme Ve Müşteri Hizmetinde Saygısızlık

Esra

PTT Kargo

10 Ocak 10:06506

8 Ocak 2026 tarihinde verilen ve en geç 3 gün içinde teslim edileceği söylenen kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen... hâlâ Adana’da görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargomun takip numarası KP06085795732’dir. Durumu öğrenmek için Adana’daki PTT Kargo şubelerini defalarca ara...