to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo’ya ait kp06150612582 takip numaralı gönderim bugün teslimat için dağıtıma çıkarıldı ancak kargo görevlisi kapıma kadar gelmedi. Saat 10:57’de beni aramış, o esnada göremedim. Saat 11:02’de yani sadece birkaç dakika sonra hemen geri dönüş yaptığımda telefonu açar açmaz son derece saygısız bir üslup ile beni azarladı ve “aşağı in kargoyu al” şeklinde konuştu.
Kendisine evde bebeğim olduğunu, bu nedenle aşağı inemeyeceğimi, kargoyu kapıma getirmesini rica ettiğimde daha da sinirlenip adeta bağırarak “o zaman şubeden alırsın” diyerek yardımcı olmayı tamamen reddetti. Ne kapıma geldi ne de makul bir çözüm sunuldu.
Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını ve hizmetin eksik verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili dağıtım görevlisinin davranışının incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir saygısızlıkla tekrar karşılaşmamak için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
İstanbul Esenyurt’ta bugün PTT Kargo görevlisiyle yaşadığım teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden 7340029120195247 teslimat numaralı ve kp06054654862 takip numaralı gönderim, evime teslim edilecek şekilde yoldayken dağıtım görevlisi beni telefonla aradı ve hiçb...
PTT Kargo’ya ait kp0596*****43 takip numaralı gönderim iş yeri adresime gelmesine rağmen, kargoyu getiren görevli paketi iş yerine teslim etmeyi reddetti. İş yeri adresim açık olmasına rağmen beni telefonla arayıp dışarı çıkmamı istedi, kargoyu içeri getirmesini rica ettiğimde ise açıkça “hayır” diy...
4 Aralık Perşembe günü saat 14.20 civarında PTT Kargo Alanya Şekerhane bölgesinde dağıtım yapan, kendisini K**** olarak tanıtan görevliyle ciddi bir sorun yaşadım. Küçük bir bebeğim olduğu için telefon aramasını duymadım, fakat ekranda aramayı görür görmez hemen geri dönüş yaptım, arada en fazla bir...
PTT Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem hizmetten hem de çalışan yaklaşımından dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Kp06050721964 takip numaralı kargom, bana hiç gelmeden, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan doğrudan Sancaktepe kdm şubesine yönlendirilmiş. Şubeden de üç iş günü içinde alm...
PTT Kargo ile 6672534162192 takip numaralı gönderim 11 Kasım’dan bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Dağıtıma çıktı diye mesaj atıyorlar 1 dakika sonra “teslim edilemedi, teslim almak için adresinizi güncelleyin” mesajı gönderdiler. Adresimi güncelledim, üstelik ilk verdiğim adres zaten doğr...
Yorumlar