Ana Sayfa
PTT Grubu
PTT Kargo
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Net Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

ID:34348177

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Net Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

Gürkan

25 Kasım 2025 17:28

189

18 Kasım’da Epttavm üzerinden bir kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-HME43111P-181125 olmasına rağmen, ürünüm aradan geçen zamana karşın hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda sürekli 'kargo hazırlık sürecinde' ifadesi görünüyor.

Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde sistemde bir eksiklik olduğu söylendi. Benden istenenleri tamamlamama rağmen siparişim yine kargoya verilmedi ve aynı ifadeyle oyalanmaya devam edildim. Ne net bir bilgi alabildim ne de somut bir işlem yapıldı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim sürecine dair net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonucu yetersiz buldu

Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

Mehmet

PTT Kargo

24 Kasım 2025 20:50

297

14.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden 1600 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş numaram PTT-E2AKVD62P-141125 olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Epttavm tarafına 4 defa yazılı olarak ulaştım ve her seferinde ürünün gün içerisinde kargoya ...

siparisim-10-gundur-kargoya-verilmedi-ve-bilgi-alamiyorum-1.jpg

1 Destek

Yanlış Teslimat Ve Bilgi Eksikliği İle Mağduriyet

Mustafa

PTT Kargo

20 Kasım 2024 11:51

1.331

Epttavm'den sipariş kodu PTT-PCGLRH22N-261024 olan siparişim 26/10/2024 tarihinde sipariş edilmiştir. 12/11/2024 tarihinde kargoya verilmiştir. Siparişin geç kargoya verilmesinden de şikayetçi olunmuştur. 14/11/2024 tarihinde C**** adında bir hanıma ait kargo, evdeki yakınlarıma teslim edilmiştir. A...

Sedat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Sedat

PTT Kargo

10 Kasım 2025 13:34

2.034

"?"

siparisim-6-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg

siparisim-6-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm'den Aldığım Termosifon Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Mehmet

PTT Kargo

14 Kasım 2025 10:44

1.816

10 Kasım’da Epttavm üzerinden DemirDöküm DT 4b termosifon siparişi verdim (Sipariş No: PTT-b8A1D1524-101125). Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve kargo takibinde ürünün nerede olduğunu göremiyorum. Epttavm’nin güncellenen uygulamasında kargo takip kısmına girdiğimde sür...

İptal Edilen Siparişimde İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

İbrahim

PTT Kargo

04 Eylül 2025 14:38

466

31.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-HQE65V42F-310825 kodlu siparişi 150,30 TL ödeyerek verdim. Sipariş verirken '1 gün içinde kargo' ibaresi vardı. Ancak siparişim birkaç gün boyunca 'hazırlanıyor', ardından da 'kurye bekleniyor' olarak göründü. Satıcı firma Teknoraks’a iki kez Epttavm üzerin...