Kargo Gecikmesi: Bayraklı Transfer Merkezinde Takılan Kargo Hâlâ Teslim Edilmedi

PTT Kargo ile İstanbul’dan İzmir Bayraklı’ya gönderilen, kp06631730743 takip numaralı kargom 7 Eylül’de yola çıktı. Takipte 3 gündür Bayraklı transfer merkezinde görünüyor ve en son 9 Eylül tarihinde hareket bilgisi var. 10 Eylül’de elime ulaşmış olması gerekirken bugün 13 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Çağrı merkezini aradığımda sistemde her şeyin normal göründüğü, herhangi bir sorun olmadığı söylendi ancak kargo günlerdir bana teslim edilmiyor ve bununla ilgili somut bir çözüm sunulmuyor. Adresimde teslimatla ilgili bir sorun, “evde yok” gibi bir durum da yaşanmadı.

Üniversitem açılmak üzere ve bu kargo benim için bu nedenle oldukça önemli. Kargomun Bayraklı transfer merkezinde neden bekletildiğinin araştırılarak nerede olduğunun tespit edilmesini, bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmenin dikkate alınmasını talep ediyorum.