Kargo Dağıtımda Görünüyor Ama Gerçekten Dağıtıma Çıkmadı, Teslimat Gecikiyor Ve Telefon Açılmıyor

05.01.2026 tarihinde İzmir Bayındır PTT Şubesi’nden, içinde başvuru evraklarımın bulunduğu bir kargo gönderdim. Gönderimim 11.44 itibarıyla sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, canlı desteğe bağlandığımda dağıtıma çıkınca SMS ile bilgilendirileceğim söyleniyor ve hâlâ bir hareket olmuyor. Eğer dağıtıma çıkmadıysa, neden sistemde “dağıtımda” olarak göründüğünü anlayamıyorum.

Ayrıca Kütahya PTT şubesine telefonla defalarca ulaşmak istedim ancak telefonlar açılmıyor. Bu durum nedeniyle mağdur oldum, çünkü içindeki başvuru evraklarının son başvuru tarihine yetişmesi gerekiyor ve gecikme yaşanmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Gönderimin gerçek durumunun acilen kontrol edilmesini, teslimatın ivedilikle gerçekleştirilmesini ve sistemde görünen bilgi ile gerçek durum arasındaki çelişkinin açıklanmasını talep ediyorum.