Kargo Adreste Yok Gerekçesiyle Yanlış Şubede Bekletiliyor

Bursa Osmangazi Ulucami PTT şubesinde bekletilen kargom, 2 Şubat tarihinden bu yana dağıtıma çıkarılmadan “adreste yok” gerekçesiyle şubede tutuluyor. Ancak adresimle şube arasında ciddi mesafe var ve bulunduğum bölgeye bağlı bile olmayan bir şubede kargom bekletiliyor.

Tarafıma bu süre boyunca ne SMS ne de telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Adresim resmi bir kurum adresi olduğu için, adresimde olmasam bile güvenliğe teslim edilse kargom bana mutlaka ulaşabilirdi. Buna rağmen herhangi bir teslimat girişimi olmadı.

Epttavm üzerinden satın aldığım, içinde kırılacak ürün bulunan fındık kırma makinesi kargomun takip numarası 2710297692151’dir. Ürünün kırılma riski olduğu için şubede bu şekilde bekletilmesinden son derece rahatsızım.

Kargomun en kısa sürede, hiçbir bahane üretilmeden, kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum.