Kapıda Ödemeli Kargo Teslim Edilmedi, Şubeye Gitmek Zorunda Bırakıldı

PTT Kargo ile kapıda ödemeli bir gönderim bulunuyor. 9 Ocak Cuma günü 830 TL kapıda ödemeli olan kargom için dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak o gün içerisinde kargom bana teslim edilmedi.

Bunun üzerine Şanlıurfa Birecik PTT şubesini aradım. Telefon görüşmesinde özellikle kapıda ödemeli bir kargo olduğunu ve evime getirilmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen bana, kargonun eve getirilmeyeceği, şubeye gelmem gerektiği söylendi. Gönderiye ait kp0607909648 takip numaram ve M**** Y***** adına kayıtlı 0545********69 numaralı telefonum bulunmaktadır.

Kapıda ödemeli bir kargo için özellikle evde teslimat beklerken şubeye gelmemin istenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun, üzerinde kapıda ödeme de bulunduğu için, en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini rica ediyorum.