Kameranın Görüntü Kalitesi Kötü, İade Ve Ücret İadesi Talebi

14.08.2026 tarihinde internetten bir kamera satın aldım, gönderim PTT Kargo ile yapıldı ve 20.08.2026 tarihinde 2754844026242 takip numaralı kargom teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda kameranın görüntü kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim ve bu nedenle üründen memnun kalmadım.

Kamerayı iade etmek istiyorum ancak şu ana kadar PTT üzerinden herhangi bir iade süreci başlatmadım. Ürünü sorunsuz şekilde iade edebilmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak iade sürecimin başlatılmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.