İş Yerim Açıkken Yanlış Teslimat Kaydıyla Haksız Sorumlu Tutulma

Trendyol üzerinden yaklaşık 570 TL tutarında giyim ürünü siparişi verdim. Gönderimin PTT Kargo ile yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Teslimat adresi olarak iş yerimi, bir spor tesisini yazdım ve bu tesis akşam 22.00’ye kadar sürekli açık olmasına rağmen, cumartesi günü teslimat için geldiklerini ve “evde/yerde yoktunuz” şeklinde bir bilgi girilmiş.

İş yerim sürekli açık ve teslimat saati aralığında da açık olmasına rağmen gelinmemiş olmasına karşın, sistemde gelinmiş gibi gösterilmesi beni hem mağdur etti hem de haksız yere sorumlu tutulmuş oldum. Trendyol müşteri hizmetleri beni aradığında da bu şekilde bilgi verildi, ancak ortada gerçekte yapılmamış bir teslimat var.

PTT Kargo’nun bu gönderiye ait takip numarası 06517186527’dir. Ürünün, iş yerim açık olmasına rağmen teslim edilmemesi ve buna rağmen “yoktunuz” denilmesi nedeniyle hem Trendyol’dan hem de PTT Kargo’dan şikayetçiyim. Ürünün gecikmeden, iş yerime bizzat getirilerek teslim edilmesini ve bu tür hatalı, gerçeği yansıtmayan teslimat kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum.