İl İçi Aktarmada Kalan Kargo Araç Pert Evraklarını Teslim Edemiyor

Kp06504675805 takip numaralı gönderimi 10.07.2026 tarihinde Bursa’dan PTT Kargo’ya teslim ettim. Kargo, Bursa’dan Gebze’ye 1 günde ulaştı; ancak Gebze’den İstanbul’a sevkiyatı yaklaşık 6 gündür gerçekleştirilemedi ve takip ekranında hâlâ “İl İçi Aktarmada” olarak görünmektedir. Gönderi, pert olan aracıma ait evraklar ve plakaları içermekte olup, bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Teslimatın bu kadar uzun süre aynı aşamada beklemesi sebebiyle araç pert sürecim uzamakta ve hak kaybı yaşama endişesi taşıyorum. Konuyla ilgili PTT ile iletişime geçtiğimde ise, mağduriyetime rağmen sürekli adres gibi konularla ilgili sorular sorulmuş, asıl sorun olan gecikme hakkında net bir açıklama yapılmamış, bu da mağduriyetimi artırmıştır.

Gebze Çayırova civarındaki ilgili birimde gönderimin neden bekletildiğinin acilen araştırılmasını, gerekli incelemenin yapılarak gönderimin en kısa sürede işleme alınmasını ve İstanbul’a sevk edilerek alıcıya teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma süreç hakkında yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

İletişim numaram 0537********39’dur; aksi halde uğradığım mağduriyet nedeniyle gerekli tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.