Ana Sayfa
PTT Grubu
PTT Kargo
İade
İade Edilmeyen Ürün Ve Ücret İadesi Sorunu

ID:34098213

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ürün Ve Ücret İadesi Sorunu

00:00

Ömer

PTT Kargo

31 Ekim 2025 11:41

461

10.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Çağrı Medical firmasından Çise Son Mini cihazı satın aldım. Cihaz elime ulaştığında çok hassas olduğunu, ter, nem gibi durumlarda hemen alarm verdiğini fark ettim. Durumu firmaya ilettiğimde cihazı yetkili servise göndermemi söylediler. Servise gönderdikten sonra bana yeni bir cihaz gönderildi, ancak bu cihaz da çalışmadı. Tekrar yetkili servisle görüştüğümde cihazı satıcıya iade etmem gerektiği belirtildi ve ben de cihazı PTT Kargo (iade kodu: 28453850, takip no: 2710286416478) ile geri gönderdim.

Ancak, şirket iade kargomu teslim almadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir ücret iadesi veya bilgilendirme yapılmadı. Toplamda 659 TL cihaz ücreti ve 125 TL kargo ücreti olmak üzere ödeme yaptım. Garanti veya iade koşullarıyla ilgili herhangi bir belge verilmedi ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

iade-edilmeyen-urun-ve-ucret-iadesi-sorunu-5.jpg

iade-edilmeyen-urun-ve-ucret-iadesi-sorunu-4.jpg

iade-edilmeyen-urun-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg

iade-edilmeyen-urun-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Regina sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Edildim

Regina

PTT Kargo

01 Kasım 2025 14:00

395

11.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Kanz 4 numara bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: PTT-R3SPS561J-211025). Satıcının profilinde ürünün 2 gün içinde kargolanacağı yazıyordu, ancak 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Hem satıcıya hem de site destek ekibine yazdım fakat hiç...

siparisim-iptal-edildi-hicbir-bilgilendirme-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg

Alp sonuçtan çok memnun

Çözüldü

PTT Kargo Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gösterilen Kargomla Mağdur Edildim!

Alp

PTT Kargo

21 Ağustos 2025 09:19

756

"Sorun çözüldü."

Kargo Görevlisinin Ürünü Teslim Etmeyip Yanlış Bilgi Vermesiyle Yaşadığım Mağduriyet

Birol

PTT Kargo

18 Ağustos 2025 12:43

729

15.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 2710279808648). Teslimat Antalya/Alanya adresime yapılacaktı. Bugün kargo geldiğinde, kapıya teslim edilmesi gereken ürünü taşımak için kargo görevlisi benden yardım istedi. 54 yaşındayım ve belimden...

Epttavm'den Ücret İadem Bir Aydır Yapılmıyor, Sürekli Oyalıyorlar

Medine

PTT Kargo

15 Ekim 2025 09:04

237

6 Eylül'de Epttavm üzerinden metal ayakkabılık siparişi verdim (Sipariş No: PTT-MTLE4NL39-060925). Ürün 27 Eylül'de tarafıma teslim edildiğinde deformeli olduğunu gördüm ve aynı gün iade talebinde bulunmak istedim. Ancak sistem üzerinden iade kodu oluşturamadım, bu nedenle 28 Eylül'de Epttavm çağrı ...

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Erdal

PTT Kargo

08 Ekim 2025 19:31

438

Epttavm üzerinden Beyaz Dünya 35 adlı satıcıdan Finlux Klasik 6110 cm 6 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı olarak ulaştı ve PTT Kargo tarafından hasarlı teslim edildiğine dair tutanak düzenlendi. Ürünü iade ettim ve 2 Ekim 2025 tarihinde satıcı firma tarafından iade te...