Hediye Kargomun Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

İstanbul’da PTT Kargo üzerinden gönderilen ve içinde hediye bulunan kp06120456031 takip numaralı kargom, 23 Ocak tarihinde gönderilmesine rağmen hâlen tarafıma teslim edilmedi. Gönderinin bir hediye olması nedeniyle belirli bir tarihte karşı tarafa ulaştırmam gerekiyordu, ancak yaşanan bu gecikme yüzünden hediye zamanında yerine ulaşmadı ve mağduriyet yaşadım.

Konu ile ilgili olarak PTT Kargo yetkilileriyle görüştüğümde bana herhangi bir işlem yapılamayacağı, sadece beklemem gerektiği söylendi. Ne net bir teslimat tarihi verildi, ne de sürecin hızlandırılması için bir adım atıldı.

Kargomun akıbetiyle ilgili olarak acilen bilgi verilmesini, gönderimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.