Halkbank Kartımın Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve PTT Kargo İhmali

Halkbank tarafından gönderilen ve PTT Kargo ile teslim edilmesi gereken kartım, 12.05.2026 tarihinden beri bir türlü elime ulaşmadı. Evde olmama rağmen, “kartınızı size ulaştıramadık, adresinize tekrar uğrayacağız” şeklinde SMS alıyorum ancak ne kapı çalınıyor ne de herhangi bir not bırakılıyor. Elimde Sn. B**** S***** A**** adına kayıtlı 7602161857931 barkod numaralı gönderi bilgisi bulunuyor.
Uzun süredir kartımı bekliyorum ve bu süreçte PTT müşteri hizmetleri yalnızca yeniden adrese gönderileceğini söylüyor ancak somut bir ilerleme olmuyor. Sürekli evde olmama rağmen dağıtımın yapılmaması ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen kartın teslim edilmemesini sorumsuzluk olarak görüyorum.
Kartımın artık daha fazla gecikmeden, acilen kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gönderimin ivedilikle dağıtıma çıkarılarak sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.














