to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık'ta Gümüşhane merkez Kuşakkaya şubesinde bekleyen kargom bir hafta oldu, gelmedi. 6 Ocak sabah saatlerinde şubeye gittiğimde kapalıydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda tahmini teslimat tarihi olmadığı için ne zaman geleceğini bilemiyoruz dediler. N11'de ürün tamamlandı fakat ürün gelmedi. Tahmini teslimat tarihi olmadığı için birkaç gün mü bekleyeceğim anlamadım.
29 Ocak'ta yola çıkan kargom, 8 Şubat'ta hala teslim edilmedi. Hiçbir müşteri temsilcisi sorularıma cevap vermiyor. Beşyol şubesine gidiyorum, şube kapalı. Genel Müdürlüğü arıyorum, şubenin açık olması gerektiğini söylüyorlar. Çok kötü bir durumdayım; 4 Şubat'ta birisine hediye vermek üzere sipariş ...
Kargo teslim edildi görünüyor ancak bana ulaşan bir kargo yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun teslim edildiğini söylüyorlar ama kargom teslim edilmedi. Kargo şubesine gittiğimde, saat 17:00'de kapalı olması gereken şubenin 17:30'da kapalı olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığ...
Bu kadar ciddiyetsiz başka bir kargo firması olup olmadığını bilmiyorum. 19 Aralık'tan beri kargo bekliyorum! Verdikleri hiçbir şube telefonlara cevap vermiyor. Kabullenilmesi zor bir durum. Bu firmaya önemli bir gönderimi dahi teslim etsem, bu durumdan ötürü pişmanlık duyarım. Maalesef memnuniyetsi...
4 Temmuz'da yola çıkan kargom 17 Temmuz oldu, hala şubede beklemesine rağmen teslim edilmedi. Teslimat tarihi 11 Temmuz'da gecikmeye girdi, bekledim getirmelerini, ses çıkmadı. En sonunda şubeye gittim, bu kadar kargonun arasından ve yoğunluğun arasından senin kargonu mu arayacağız? Geç bulabilirsen...
Ürünün 29'unda teslim edileceği söylenmişti. 29'undan bu yana aksine dağıtım şubesinde bekliyor. Bugün 5 Ocak ve dağıtım şubesini arıyorum; açan yok. Elli kez aradım, kargomu nasıl teslim alacağımı bilemiyorum. Üstelik bir de doğum günü hediyesiydi. Çözüme nasıl ulaşılacağını anlamadım. Eğer görürse...
Yorumlar