Gratis Siparişimde Akmış Hindistan Cevizi Yağı Ve Kargo Paketleme Sorunu

Gratis’ten internet üzerinden verdiğim siparişimde Hindistan cevizi yağı ve birlikte aldığım diğer ürünler tarafıma akmış şekilde teslim edildi. Kargo kutusu dahil her yer yağ içindeydi, ürünleri bu halde teslim almak zorunda kaldım. Özellikle PTT Kargo’nun bu paketi nasıl bu durumda getirebildiğini anlamıyorum.

Yaklaşık 900 TL tutarındaki bu siparişime ait pr34346374 numaralı gönderimle ilgili olarak henüz Gratis müşteri hizmetlerine ulaşmadım, öncelikle yaşadığım mağduriyetin burada görünmesini istedim.

Akmış ve kullanılamaz hale gelen Hindistan cevizi yağı için, yalnızca 1 paket Hindistan cevizi yağının ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kargo sürecinde daha özenli paketleme ve taşıma yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.