Gaziantep’te 6 Gün Süren Tansiyon Ölçer Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

31.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden 1 adet tansiyon ölçer siparişi verdim. 02.01.2026 tarihinde 2710294627194 numaralı kargomun kargo takibinde Gaziantep iline geldiğini gördüm, ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Gaziantep kargo dağıtım merkezi müdürlüğünün 0342 321 67 25 numaralı telefonunu gün içerisinde defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 444 1 788 numaralı hattı da aradım; ancak oradan da olumlu bir sonuç alamadım, kargomun durumu hakkında net bir bilgi verilemedi.

Sağlıkla ilgili ve önemli bir ürün olduğu için 6 gündür kargom gelecek diye evden ayrılamıyoruz. Ürünümün aynısı başka bir firmada yaklaşık 30 TL daha ucuza olmasına rağmen, güvenerek Epttavm’i tercih ettim; fakat bu tercihin karşılığında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargonun son durumu hakkında ne arayan var ne de bilgilendirme yapan; ilgili birime de ulaşılamıyor.

Kargomun gecikmesine sebep olan kişiler hakkında kurumunuzca gerekli idari soruşturmanın yapılmasını ve 2710294627194 numaralı kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.