Faturasız Kahve Makinesi Alışverişi İçin Acil Çözüm Talebi

15.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 150426 numaralı sipariş ile yaklaşık 28.484,15 TL tutarında bir kahve makinesi satın aldım. Ücret on beş kuruşuna kadar tahsil edilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir fatura düzenlenmedi.

Bu süre içinde beş gün boyunca üç kez e‑posta ile Epttavm ile iletişime geçtim. Her seferinde sadece talebimin tedarikçi firmaya iletildiği söylendi ancak ne faturam kesildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Bu tutarda bir alışveriş yapmış olmama rağmen hâlâ faturamın olmaması hem yasal hem de kişisel kayıtlarım açısından mağduriyet yaratıyor.

Epttavm’den, kahve makinesine ait faturamın bir an önce düzenlenerek tarafıma iletilmesini ve bu gecikmenin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.