Evde Yok Söylenerek Teslim Edilmeyen Kargo Ve Zorlayıcı Telefon İsteği

Trabzon Ortahisar’da PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken, takip numarası 2791771733508 olan gönderim için bugün evde ailem olmasına rağmen “evde yok” denilerek teslimat yapılmamış gibi işlem yapılmıştır. Telefonu açmamam gerekçe gösterilerek kapıya bile gelinmemiş, sistemde de sanki adreste kimse yokmuş gibi kayıt oluşturulmuştur.

Ayrıca dağıtıma çıkan personel daha önce de ve bugün de sürekli arayıp teslimat kodunu telefonda istemektedir. Eve gelip kapıda kodu almaları gerekirken, sanki her an telefonu açmaya müsait olmak zorundaymışım gibi ısrarla telefon üzerinden işlem yapmak istemelerinden rahatsızım. Hem kargoyu kapıya kadar getirmeyip taşıma işini bana bırakmak istenmesi hem de bugün hiç kapıya gelinmeden evde yokmuşum gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ayrıca kapıya not bırakıldı deyip bırakmamışlar, mesaj dahi atmamışlar; sisteme girerek öğrenebildim.

Kargomun bir an önce adrese getirilip, usulüne uygun şekilde kapıda kod alınarak teslim edilmesini, bu sorumsuzluk nedeniyle tarafıma geri dönüş yapılarak özür dilenmesini ve ilgili personel hakkında da gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.